Termini e condizioni

Termini e Condizioni (mag 2020)

Termini e Condizioni di Contratto
1. PREMESSA
1.1 Le presenti condizioni generali regolano la vendita dei prodotti e servizi commercializzati dalla società Casa di cura Mater Dei S.P.A., con sede legale in Roma, Via A. Bertoloni 34, CAP 00191, Cod.Fisc. 07710030571 P.iva 01847211008 (di seguito anche indicata come: “la Mater Dei”).
1.2 I prodotti e/o i servizi sono richiesti a Casa di cura Mater Dei S.P.A. per il tramite del sito https://mediconline.clinicaMater Dei.it/ (di seguito anche indicato anche come: “Sito Shop Mater Dei”).
1.3 Qualsiasi richiesta inviata a Mater Dei per il tramite del Sito Shop Mater Dei comporta nei confronti dei Clienti la totale accettazione delle presenti condizioni generali di contratto e di quelle contenute nei singoli moduli di richiesta unitamente alle cd dette clausole vessatorie di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c. in essi contenute.
2. OBBLIGHI DEL CLIENTE
2.1 Il Cliente prima di procedere all’acquisto sul Sito Shop Mater Dei s’impegna a prendere visione ed accettare -ad ogni effetto e conseguenza di legge- delle:
• informazioni e dei documenti presenti sul Sito Shop Mater Dei ed inerenti il singolo servizio che intende acquistare. Tra i predetti documenti si indicano a titolo esemplificativo e non esaustivo: “Termini e Condizioni di Contratto”, “Condizioni Generali di Vendita”, “ Informativa Privacy”, “Codice Etico”, “Modello Organizzativo e Gestionale” e tutta la documentazione collegata;
• caratteristiche tecnico/scientifiche dei prodotti/servizi presenti sul Sito Shop Mater Dei. A titolo esemplificativo e non esaustivo: “Pacchetti prevenzione”, “Trattamenti vari”, “Visite specialistiche” e tutto ciò che è e sarà in futuro offerto sul Sito Shop Mater Dei.
• specifiche tecniche e le modalità d’uso riguardanti i prodotti/servizi offerti, ed ogni altra informazione utile collegata che risulta presente sul Sito Shop Mater Dei.
2.2 Con la finalizzazione della transazione online, il cliente acquisisce una ricevuta di avvenuto pagamento che dà diritto all’esecuzione del servizio corrispondente.
2.3 La Società venditrice, all’esito del pagamento, invierà al Cliente una e-mail contenente un riepilogo della transazione.
2.4 Il cd “Buono d’Acquisto” che sarà generato in seguito all’avvenuta transazione ha una validità ed efficacia tra le Parti di 120 (centoventi) giorni.
2.5 Il Cliente, entro il termine di validità del “Buono d’Acquisto”, deve contattare telefonicamente il CUP della Clinica Mater Dei per prenotare la prestazione o il servizio acquistato oppure può presentarsi presso la Clinica Mater Dei, sita in Via Vincenzo Tiberio 46, per eseguire l’operazione. Il Cliente dovrà avere con sé i propri dati personali ai fini della fatturazione della prestazione eseguita, nonché il numero d’ordine ricevuto via email.
2.6 Nel caso di “Visite Specialistiche”, “Trattamenti Vari”, ecc. il Cliente dovrà contattare la Clinica Mater Dei per fissare l’appuntamento col medico o con il personale addetto.
2.7 Nel caso dei cd “Pacchetti Prevenzione”, il Cliente deve contattare il servizio di cd Check-up della Clinica Mater Dei e prenotare un appuntamento.
2.8 Qualora il Cliente non usufruisca della prestazione acquistata entro il termine di validità di cui al precedente art 2.4, perderà il diritto all’esecuzione della prestazione. In tal caso non è previsto alcun rimborso per i servizi scaduti.

3. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
3.1 I prezzi applicati per i prodotti/servizi di cui al presente contratto sono quelli indicati nel sito al momento dell’invio della richiesta e si intendono definitivi.
3.2 Il pagamento potrà essere eseguito a mezzo Paypal, Carte di Credito o bonifico bancario

4. RESO/RECESSO
4.1 Il Cliente, entro il termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dalla conferma di acquisto inviata via email, potrà recedere liberamente dal presente contratto mediante l’invio di una comunicazione da inviarsi via email al seguente indirizzo info@clinicamaterdei.it specificando esattamente il nome e il cognome dell’acquirente, la data dell’acquisto e il numero d’ordine e la chiara volontà di volere esercitare il proprio diritto di recesso.
4.2 Laddove ne ricorrano le condizioni a discrezione della Clinica Mater Dei, i rimborsi saranno fatti non oltre 14 giorni dal giorno del ricevimento della richiesta. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che non venga espressamente convenuto altrimenti.
4.3 Il diritto di recesso da parte del Cliente non potrà essere esercitato laddove il Cliente abbia parzialmente o totalmente usufruito del servizio e/o gli sia stato consegnato il prodotto relativo alle prestazioni corrispondenti già acquistate.
4.4 La Clinica Mater Dei si riserva il diritto unilaterale di non eseguire la prestazione relativa al servizio/prodotto acquistato dal Cliente nel caso di impossibilità di esecuzione/consegna della prestazione anche se il Cliente abbia già effettuato la transazione. In tal caso la Clinica Mater Dei sarà obbligata a restituire al Cliente entro 14 (quattordici) giorni l’importo da questi già corrisposto.

5. MANLEVE E DIVIETI
5.1 Il Cliente/Utente prende atto a tutti gli effetti e conseguenze di legge che:
• il Sito Shop Mater Dei è un portale nel quale si trovano informazioni sull’azienda e sulle prestazioni che l’azienda stessa propone. Tramite il portale i Clienti (di seguito anche: “Utenti”) possono consultare alcune informazioni di carattere medico legate a prestazioni specifiche e a branche di interesse medico;
• il Sito Shop Mater Dei non rappresenta una testata giornalistica in quanto viene aggiornato senza alcuna periodicità. Non può pertanto considerarsi un prodotto editoriale ai sensi della legge n. 62 del 7/03/2001;
• gli Utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono sul Sito Shop Mater Dei, mediante il loro caricamento, l’inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità. Gli Utenti manlevano il Titolare del Sito Shop Mater Dei da ogni responsabilità in relazione alla diffusione illecita di contenuti di terzi o all’utilizzo del Sito Shop Mater Dei con pratiche e modalità contrarie alla legge.
• il Titolare del Sito Shop Mater Dei non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall’Utente o da terzi, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli Utenti o di ordini impartiti da Pubbliche Autorità in relazione a contenuti ritenuti unilateralmente offensivi o illeciti;
• gli unici diritti concessi al Titolare del Sito Shop Mater Dei, in relazione ai contenuti forniti dagli Utenti, sono quelli necessari al funzionamento ed al mantenimento del Sito Shop Mater Dei;
• il Titolare del Sito Shop Mater Dei non effettua alcuna moderazione preventiva sui contenuti o i link forniti da terzi mostrati sul Sito. Il Titolare non è responsabile di tali contenuti e della loro accessibilità;
• Per poter utilizzare il Servizio o parte di esso, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali e cookies. L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso;
• gli Utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l’utilizzo del Servizio in ogni momento, attraverso l’interfaccia del Sito Shop Mater Dei o contattando direttamente il Titolare del Trattamento dei Dati;
• il Titolare, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto unilaterale di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso;
• il Servizio è fornito dal Titolare “così com’è”, senza alcuna garanzia espressa o implicita per la sua accuratezza o disponibilità;
• Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura del Servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, il Titolare agirà come possibile per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso il Titolare;
• gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione del sito e dei suoi Servizi senza il permesso espresso da parte del Titolare, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita;
• l’Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti) da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di contratto.
5.2 Al Cliente/Utente è fatto assoluto divieto a tutti gli effetti e conseguenze di legge di:
• effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati sul Sito Shop Mater Dei o su qualunque porzione di essa;
• aggirare i sistemi informatici usati dalla Clinica Mater Dei o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite di essa;
• copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti dal Sito Shop Mater Dei;
• utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca/reperimento di siti, o qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione del Sito Shop Mater Dei o dei suoi contenuti;
• affittare, licenziare o sublicenziare il Sito Shop Mater Dei;
• diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti (quali il diritto alla privacy e alla pubblicità) di altri parti terze;
• diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;
• utilizzare il Sito Shop Mater Dei in qualunque altra modalità impropria tale da violare le presenti condizioni di contratto;
• utilizzare il Sito Shop Mater Dei, se non dichiarano di essere maggiorenni, secondo la legislazione loro applicabile ovvero solo con l’assistenza di un genitore o di un tutore. In nessun caso minori di 13 anni possono usare il Sito Shop Mater Dei.

6. PRIVACY POLICY
6.1 Per informazioni sull’utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy dello shop Mater Dei

7. COPYRIGHT
7.1 Tutti i marchi dell’Applicazione, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti il Sito Shop Mater Dei sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

8. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
8.1 Il Titolare, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale agli Utenti o terzi esclusivamente quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta, per dolo o colpa grave, dell’attività del Sito Shop Mater Dei;
8.2 Il Cliente/Utente esonera e solleva espressamente il Titolare da ogni responsabilità, nei limiti consentiti dalla legislazione applicabile, in relazione a eventuali danni o pretese di qualunque tipo e genere proprie e/o di terzi inclusi i danni diretti, indiretti, punitivi, incidentali, speciali, i danni derivanti da mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati o costi di sostituzione derivanti dal o comunque connessi con il presente contratto;
8.3 Il Servizio è fornito con finalità esclusivamente informative e, pertanto, nessun contenuto presente sul Sito Shop Mater Dei deve essere considerato dall’Utente come diagnosi o indicazione terapeutica o commerciale. Il Sito Shop Mater Dei e gli esperti che pubblicano i loro contenuti sulla piattaforma non potranno in alcun caso essere ritenuti responsabili per la veridicità, l’utilità o la disponibilità di qualsivoglia informazione trasmessa per il tramite del Servizio e non saranno responsabili per le eventuali decisioni di effettuare cure o terapie decise esclusivamente sulla base di tali informazioni da parte dell’Utente/Cliente;

9. MODIFICHE
9.1 Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche unilaterali alle presenti Condizioni in qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la sua pubblicazione all’interno del Sito Shop Mater Dei;
9.2 L’Utente che continui ad utilizzare il Sito Shop Mater Dei successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva le nuove Condizioni di Contratto e relative clausole vessatorie.

10. CESSIONE DEL CONTRATTO
10.1 Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dalle presenti Condizioni di Contratto, purché i diritti dell’Utente/Cliente qui previsti non siano pregiudicati;
10.2 L’Utente/Cliente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di Contratto senza l’autorizzazione scritta del Titolare.

11. COMUNICAZIONI
11.1 Tutte le comunicazioni relative al Sito Shop Mater Dei devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel Sito.

12. NULLITÀ
12.1 Qualora una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni di Contratto dovesse risultare non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno efficaci.

13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
13.1 I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.

14. VARIE ED EVENTUALI
14.1 Il servizio offerto dal Sito Shop Mater Dei come descritto da questi Termini ed all’interno del Sito Shop Mater Dei.
14.2 Le presenti condizioni generali costituiscono un accordo legalmente vincolante fra l’Utente/Cliente ed il Titolare.